Política de Privacidad
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1. Introducción
Bienvenido a FinanzasArg Consultores ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web [./], utiliza nuestros servicios de consultoría financiera, o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Esta política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina y sus regulaciones complementarias.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, número de DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información fiscal, y cualquier otra información que nos proporcione directamente.
- Información Financiera: Detalles de ingresos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión, perfil de riesgo, información bancaria y otros datos financieros necesarios para proporcionar nuestros servicios de consultoría.
- Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados, y otros datos de uso recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas (con su consentimiento previo cuando sea aplicable) y mensajes a través de formularios de contacto.
- Información de Terceros: En algunos casos, y con su consentimiento, podemos obtener información de fuentes públicas o terceros, como agencias de informes crediticios o bases de datos gubernamentales, para complementar la información que nos proporciona.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para evaluar su situación financiera, desarrollar estrategias de inversión personalizadas, ofrecer asesoramiento financiero y gestionar su cuenta.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones importantes, y material de marketing (con su consentimiento previo donde sea requerido).
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias, y mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo aquellas impuestas por la Unidad de Información Financiera (UIF), el Banco Central de la República Argentina (BCRA), y la Comisión Nacional de Valores (CNV).
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, sistemas, y la información de nuestros clientes.
- Investigación y Análisis: Para realizar investigaciones y análisis internos, siempre que sea posible de forma anonimizada o agregada.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar servicios (ej. proveedores de TI, plataformas de análisis, asesores legales o contables), quienes están obligados contractualmente a proteger su información.
- Entidades Financieras: Con bancos, sociedades de bolsa, o administradoras de fondos, con su consentimiento explícito, para ejecutar transacciones o estrategias de inversión en su nombre.
- Requerimientos Legales: Si estamos obligados a divulgar su información por ley, regulación, proceso legal, o solicitud gubernamental (ej. UIF, AFIP).
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes u otros.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción, bajo acuerdos de confidencialidad apropiados.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos, controles de acceso, y capacitación del personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Sus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que procesamos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión (Cancelación): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento (sujeto a ciertas excepciones legales).
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto" de esta política. Deberá acreditar su identidad para procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos.
Asimismo, le informamos que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Si transferimos su información personal fuera de Argentina, nos aseguraremos de que la transferencia cumpla con los requisitos de la Ley N° 25.326, garantizando un nivel adecuado de protección de datos en el país receptor o mediante la implementación de cláusulas contractuales apropiadas u otros mecanismos legales permitidos.
9. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. Si cree que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, por favor contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de:
FinanzasArg Consultores
Atención: Oficial de Protección de Datos
Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 5, Oficina C, C1043AAS, Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 (11) 1234-5678